sickofyourcrap.com – PT Astra International Tbk telah secara resmi mengumumkan penarikan merek otomotif Peugeot dari pasar Indonesia, efektif mulai 2 Mei 2024. Langkah ini mengakhiri kegiatan pemasaran dan penjualan kendaraan baru Peugeot yang telah dilakukan di bawah naungan Astra.
Kebijakan Strategis dari Grup Stellantis
Rokky Irvayandi, Chief Executive PT Astra International Tbk – Peugeot Sales Operation, membenarkan keputusan tersebut dan mengungkapkan bahwa ini merupakan hasil dari kebijakan strategis grup induk Peugeot, Stellantis. Tujuan penghentian penjualan ini adalah untuk menyesuaikan strategi pertumbuhan bisnis Stellantis di kawasan ASEAN, yang PT Astra International hormati dan dukung.
Aspek Layanan Pasca Penjualan
Walaupun penjualan produk baru Peugeot telah dihentikan, PT Astra International menegaskan bahwa layanan aftersales akan tetap beroperasi tanpa ada pengurangan kualitas. Dukungan ini mencakup pemeliharaan rutin, penyediaan suku cadang, dan pemenuhan klaim garansi yang akan dilanjutkan dengan standar yang telah ditetapkan sebelumnya.
Penyediaan Jaringan Layanan Aftersales
Adapun layanan aftersales Peugeot akan terus tersedia di empat lokasi strategis di Indonesia, yaitu:
- Peugeot Sunter di Jakarta
- Peugeot Cilandak di Jakarta
- Peugeot Solo
- Peugeot Surabaya
Ditambah dengan layanan home service yang akan tetap berlangsung untuk memastikan kepuasan pelanggan dan kelancaran operasi kendaraan mereka.
Analisis Penurunan Performa Penjualan
Analisis data wholesales yang diberikan oleh Gaikindo mengindikasikan adanya penurunan penjualan yang cukup signifikan bagi Peugeot di Indonesia. Terdapat penurunan distribusi kendaraan dari 451 unit di tahun 2022 menjadi 199 unit di tahun 2023 dan terus menurun hingga hanya 28 unit yang didistribusikan pada kuartal pertama tahun 2024.
Keputusan PT Astra International untuk menghentikan distribusi kendaraan Peugeot di Indonesia merupakan refleksi dari restrukturisasi strategis oleh Stellantis dalam meningkatkan efisiensi operasional di kawasan ASEAN. Meski demikian, perusahaan menjamin bahwa komitmen terhadap layanan aftersales bagi pelanggan Peugeot di Indonesia akan tetap dipertahankan dengan standar layanan yang tinggi.